小编以粤保保安公司为例子，跟大家探讨下保安公司的服务协调性创新。

一、客户员工的互动创新

客户与保安公司建立合作关系，不仅仅是生意关系，更是客户与保安公司之间的亲密合作与相互信任，加强客户与员工之间的互动对双方都有重要意义。粤保保安服务保安公司在互动创新方面应该重点做好以下工作：一是要拓展客户与员工之间的交流渠道，通过多方渠道搜集客户对保安公司的各种意见及建议，积极整理归纳采用客户的反馈意见，以提升自身的服务品质，更好的适应与满足客户需求，形成良性循环。二是推崇以客户为中心的服务理念。在规章制度、定期培训等各个方面都体现出对客户的尊敬，要以友善的态度与客户沟通交流，让客户有好的服务体验。三是加强员工的培训教育。定期开展员工技能培训服务，在做好日常安保、消防、应急培训的同时，增强员工的服务意识培养，增加员工与客户的沟通能力，达到互动创新的良好效果。

二、强化保安的稀缺性服务

保安公司的基础是人防、物防、技防等服务业务，是保安公司赖以生存和发展的基础。而根据客户需求定制个性化的保安服务、智能安防等新兴保安服务与保安公司企业文化是保安公司的稀缺性服务，是决定保安服务公司市场竞争地位的关键[22,23]。对粤保保安服务公司而言，先是要加强新产品的开发与服务策略创新，强化定制化个性安保服务的稀缺优势，努力拓展企业高端市场服务，比如拓展私人保镖，高端护卫，定制个性化的保安服务等；其次是要培养树立优秀的保安企业文化，强化保安员企业认同感培训教育，树立鲜明的文化旗帜。

三、强调保安公司的服务定位

保安公司的业务主旨根本就是安保服务，安保服务代表着保安公司的业务水平，是保安公司发展的根本，不仅要做好最基本的人力防卫，在物防、技防、高端定制化服务方面也要扎扎实实的做好。对粤保保安服务公司而言，一是要多与客户见面。管理干部、保安队员都要主动与客户接触，充分了解客户不同时期的不同需求，全面把握情况。二是开发客户定制服务产品。在产品开发方面，要遵循客户导向，满足客户的各种多元化的需求，时时刻刻从客户角度出发，全心全意为客户服务。三是多向客户报告工作。要定期召开公司内部管理会议，及时汇总阶段工作情况，分析问题，研究对策，并及时通报给服务客户，使服务客户进一步了解、支持、理解公司工作，这样才能实现公司的长远发展。如果没有特别说明，文章都是粤保保安原创的。如需转载，请注明来自www.gdybba.com。