保安公司的绩效机制
粤保保安 2020-03-13

保安公司的队员绩效都是和薪酬挂钩,绩效是由他们自己的行为决定的,而他们的工作积极性也是由公司的激励措施所影响的。如果采取合适恰当的激励措施,那么员工会发挥 80%到 90%的潜力。相反的,如果不采取任何激励措施,员工们只能发挥 20%到 30%的潜力。所以,从数据上看,保安公司是否实施激励措施直接影响着员工的工作积极性,而员工的积极性又影响着保安公司的效率。

粤保保安公司根据员工的特性,设定企业的激励措施。新进人员应接受一周的培训,经考试合格后,安排上岗执勤。在岗人员应坚持日常业务操练,原则上应每年集中轮训一次。保安主管对所管辖的保安人员每周应组织一次培训操练。每月应组织一次理论教育和业务知识培训,按服务中心制订的应急预案演练计划实施演练,持续提高在岗保安人员的素质。


考评组的组成部分,是由这几部分组成,普通员工类的考评小组和主管级别以上的员工考评组。普通类的是由人力资源部的主管,被考评员工的部门直接上级,保安分公司的经理,副总经理组成。而主管级别以上的员工的考评组一般会由行政部人力资源主管,被考评员工的部门直接上级,保安分公司经理以及公司总经理组成。 保安公司每年的年度考评主要也是分普通类员工和主管级别以上的员工,普通类员工的考评可以分为上级、同级、自我考评三个类型进行,每个级别的考评权重比例分别为:上级是占总评的百分之七十,同级是占总评的百分之二十,而自我考评是占总评的百分之十。另一方面,主管级别以上的员工的考评则是分为四个类型,上级、下级、同级和自我考评四级进行,每个类型的考评权重比例分别为:上级考评是占总评的百分之六十,下级考评是占总评的百分之二十,同级考评是占总评的百分之十,自我考评也是占总评的百分之十。 对于年度员工考评的方式上,是通过考评会议的方式,来进行年度员工的考评。首先,参加考评会议的成员是由被考评部门全体员工,部门直接上级,其它部门的领导人,保安分公司的领导人,保安总公司的副总经理和总经理组成。在考评会议中主持人一般是由总经理(或指定人员)主持,也会有一名指定人员进行会议记录和计算分数。


整个会议的程序分为四个步骤,第一个步骤是人力资源部门的经理介绍被考评员工的每个月的绩效。然后被考评员工进行述职演讲,第三个步骤是被考评员工在述职完立即回避,参与考评的人员对被考评员工作评价和评分。最后一个步骤是将评分用不记名的方式,按参评人员不同级别,上下级以及同级的分类后交给指定人员。指定人员会按不同级别分类算出每个级别的平均分,然后以各级别的评分权重比例算出被考评员工的年度绩效最后的考评分数。在奖惩办法方面,这里有分成五个层次,最好的是优秀,所需的绩效考评分数要在 90 分及 90 分以上,优秀层次需要达到 2 个方面,首先需要连续三个月在月绩效考评中获得优秀,然后在年绩效考核中进前三名;第二个层次是称职,所需的考核分数要在 80 到 89 之间。第三个层次是基本称职,所需要的绩效考核是在 60 和 79 之间,对于基本称职,在月绩效考核中,分数在 75 和 79 之间,需要扣除绩效工资的百分之五,分数在 70 和 74 之间需要扣除绩效工资的百分之十五,分数在 65 到 69 之间,需要扣除本人绩效工资的百分之二十,最后分数在 60 和 64 之间,就需要扣除百分之二十五。除此之外,被考评员工的部门直接领导也需要扣除相应的职务工资。第四个层次是不称职,这个层次的分数是在 59 分以下,不仅要扣除该人员的百分之百的绩效工资,如果连续四个月出现该情况就需要备换岗或者辞退。当然该人员的部门直接领导同样需要被扣除职务工资。第五个层次是在年绩效考核中的最后一名,要被直接降薪或是降职。


每个公司都有自己的考核办法,但对于保安公司来说,被考核的人员比较庞大,使得考核程序特别繁杂和缓慢,所以有个最重要的地方,就是在以上的绩效考核之前,每个项目经理需要根据保安人员的表现来进行考察推荐,也就是说在整个保安公司的绩效考核之前需要一个小项目上绩效考核,主要是由项目工作人员参加,参评人员是由项目经理、公司分管领导人以及甲方的相关领导人组成。项目上的绩效考核需要每个月进行,然后把评分高的,进入前三的可以参加公司的年度绩效考核,如此一来不仅可以全面到各个保安队员,这样可以更激烈每一个保安员工,同样也减轻了总公司行政部门的繁琐工作。


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